Palvelumuotoiluopas kylätoimijoille

Vierumäen kylällä käynnistyi vuonna 2024 Päijänne-Leaderin rahoittama Välittävä Vierumäki-yhteisöllisyyshanke, jonka tarkoituksena oli kehittää ennestään kylän yhteisöllisyyttä, vahvistaa alueen järjestöjen toimintaedellytyksiä sekä tunnistaa neljännen sektorin ja muun vapaaehtoistoiminnan mahdollisuuksia sekä edistää niiden syntyä. Osana hanketta luotiin Palvelumuotoiluopas, joka tarjoaa konkreettista apua sekä tiekartan asuinalueiden yhteisöllisyyden ja palvelujen kehittämiseen niiden parissa toimiville ja työskenteleville.

Palvelumuotoilu on asiakaslähtöistä tai tässä tapauksessa asukaslähtöistä kehittämistyötä, jossa sen sijaan että ensin keksitään ratkaisu ja sitten ongelma johon se vastaa, ensin kartoitetaan ongelma ja sitten kehitetään ratkaisu. Palvelumuotoilu on osallistavaa kehittämistä, jossa hyödynnetään asukkaiden tietoa ja kokemuksia ja jota voi tehdä yksin, pienryhmässä tai isommallakin porukalla.

Kylätoimijoiden ja muiden asuinalueiden viihtyisyyden ja vetovoiman parissa työskentelevien palvelumuotoiluopas sisältää perustietoa muotoiluajattelusta ja palvelumuotoilusta prosessina sekä yhdeksän täytettävää karttaa apukysymyksineen, joita voi hyödyntää esimerkiksi työpajatyöskentelyssä. Opasta saavat vapaasti hyödyntää kylätoimijat, yhdistykset, alueelliset Leader-toimijat sekä muut aiheesta kiinnostuneet omassa työskentelyssään.

Maksuttoman Palvelumuotoiluoppaan asuinalueiden yhteisöllisyyden ja palvelujen parissa toimiville ja työskenteleville voit ladata alta. Aurinkoisia ja inspiroivia hetkiä muotoilun parissa!
Lataa opas täältä

Teksti: Sara Etola